2.21. 常见错误处理

以下通过表格的形式,列举一拖八烧写器使用过程中出现的常见错误以及处理办法。

编号

常见错误

处理办法

1

反复更新目标芯片程序、远程升级烧写器固件报错

参考相应章节内容,按正确步骤进操作,如还不行请记录报错信息,及时咨询杰理技术支持

2

上电开机,芯片烧写过程的显示屏报错

参考《LCD显示屏报错提示说明》章节内容,根据说明进行相关处理

3

量产烧写不良率过高

记录烧写不良报错类型,并详细描述操作流程,走相应流程把烧录不良的芯片寄给杰理让工程师进一步分析。

4

芯片烧录成功后不能开机

可能烧写时使用的是查空模式,或其它原因导致芯片程序未烧录成功,可以使用校验模式检验芯片程序是否完整
芯片本身原因,或SDK问题,需要详细描述生产流程,走相应流程把不良的芯片寄给杰理让工程师进一步分析

5

通道进度条显示绿色

当前通道为未烧录成功,一般为烧写器程序卡死导致,请尝试重新烧录
重烧多次未烧录成功,可能芯片存在异常,这时需要更换芯片重试
更换多颗芯片都未能烧写成功,考虑烧写器bug,统计不良率,请及时联系杰理技术支持

6

更新烧写最新固件后,出现烧录不良

最新版本固件烧写器固件可能增加了某些测试项,用于筛选性能不达标的芯片;如果更新烧写器最新固件出现较多不良,请记录烧录报错信息,及时反馈给杰理技术支持

7

在部署烧录文件时,出现不存在芯片KEY

使用特殊版本报错时需要询问是否为特定芯片使用;
使用公共版本报错时需要联系weiyushu@zh-jieli.com支持,并再次更新公共版本